Perguntas e Respostas (FAQ)

Os boxes têm livre acesso durante o horário de funcionamento das unidades, veja abaixo:

De segunda a sexta-feira, das 7h às 19h

De sábado e feriados, das 8h às 15h

Nenhuma das unidades funciona aos domingos.
Você ou a pessoa autorizada no seu contrato cadastram uma senha de acesso para abertura dos portões e portas de entrada aos boxes. O box fica fechado com cadeado de uso próprio e a chave fica sempre com você. Caso ainda não tenha cadeado, é possível adquirir em nossas lojas.
Os contratos de locação são mensais e renovados automaticamente, com prazo mínimo de um mês.
PF: CPF, RG, comprovante de endereço.

PJ: Cartão CNPJ, cópia do contrato/Estatuto Social, cópia do documento do representante legal da empresa e comprovante de endereço.
Não é permitido guardar produtos inflamáveis, perecíveis, tóxicos, ilegais ou seres vivos.
Sim, você pode alterar o tamanho do box na data do seu vencimento mensal, de acordo com sua necessidade e com a disponibilidade da unidade. Consulte nosso time em qualquer uma das unidades.
Avisando até o dia 18 do mês vigente por e-mail ou presencialmente, não será aplicada nenhuma multa. Caso a saída seja comunicada após esse prazo, será cobrado o valor de um aluguel, referente ao próximo mês vigente em contrato.
Realizado no ato da assinatura do contrato, pode ser feito com cartão de crédito e débito. As demais mensalidades podem ser quitadas via recorrência no cartão de crédito (conforme o vencimento da sua fatura).
O GoodFriends é um programa onde todos os clientes com contratos ativos em uma das unidades da GoodStorage e que estiverem adimplentes podem indicar amigos que não possuam contratos ativos ou rescindidos na GoodStorage. Com a indicação você e seu amigo podem ganhar até R$ 200 de desconto. Para participar clique aqui e confira as regras.
Sim, temos uma equipe diária que atua na limpeza dos corredores e áreas externas. Já a conservação no interior dos boxes é de responsabilidade do locatário.
A parte superior de nossos boxes é coberta por telas, desta maneira garantimos a ventilação dos espaços.
Não é permitido realizar nenhum tipo de perfuração para fixação de objetos no box, inclusive câmeras.
Sim, todos os nossos espaços são monitorados 24 horas por dia.
Não, mas podemos indicar empresas parceiras que oferecem condições especiais. Consulte em nossas lojas.
As nossas unidades não possuem auxiliares de carga, mas disponibilizam carrinhos que facilitam a movimentação de suas caixas e objetos.
Em nossas lojas, você pode comprar cadeados, caixas, fitas, plásticos e outros materiais para garantir a melhor acomodação e conservação de seus itens.

O Guarde Aqui possui como atividade principal a locação temporária de imóveis próprios, que desenvolve no modelo denominado “self-storage” ou “espaço-box”, destinado à acomodação de bens diversos, cuja responsabilidade pela colocação, conservação, manutenção e retirada é realizada diretamente e exclusivamente pelos locatários (autogestão). O Guarde Aqui não é responsável pela manutenção ou guarda* dos itens acomodados no espaço locado, enquadrando-se como mera Locadora de espaço, conforme disciplina a legislação brasileira.